logotype
Services de proximité

Catégorie : Services de proximité

CCISM
Services de proximité
12/03/2024

La nouvelle équipe à la tête de la CCISM rencontre ses administrés à la permanence délocalisée de Afaahiti-Taravao

Siège de Terehēamanu, Afaahiti, Mercredi 14 février 2024 – Monsieur Jean-Paul TUAIVA, second vice-président en charge des métiers à la Chambre de Commerce, d’Industrie, des Services et des Métiers (CCISM) est venu à la rencontre des visiteurs de la permanence délocalisée sur Afaahiti-Taravao basée dans les locaux du siège de la communauté de communes Terehēamanu.

Dès son arrivée, Monsieur TUAIVA a salué les personnes qui attendaient dans la salle d’attente et a rappelé les missions de la CCISM qui sont :

  • L’accompagnement des porteurs de projet dans leurs démarches administratives,
  • La promotion de la formation professionnelle des chefs d’entreprise et des salariés,
  • L’étude, la conception, l’animation, le développement de projets pour favoriser l’activité économique.

Il a également souhaité mener un petit sondage dans le but d’améliorer la qualité du service dans les permanences délocalisées de la CCISM. Il entame sa tournée des permanences délocalisées par celle de Afaahiti-Taravao. Il envisage de visiter dans les prochaines semaines les autres permanences dont celle de Moorea.

Impressionné par le grand nombre de personnes venues de diverses communes de Tahiti, Monsieur TUAIVA se posait la question de renforcer l’équipe de conseillers pour l’accueil de ce public essentiellement rural. Il a également constaté que beaucoup de personnes étaient résidentes des communes de l’agglomération de Papeete. Le trafic routier intense dans la partie nord de Tahiti en est certainement la raison. Certains d’entre eux ont soulevé la difficulté d’obtenir des rendez-vous avec les conseillers du siège de la CCISM à Papeete préférant se déplacer à la presqu’île.

Le partenariat avec Terehēamanu existe depuis juillet 2022. Ces permanences délocalisées à Afaahiti-Taravao sont organisées trois à quatre fois par mois. Elles rencontrent un fort engouement et démontrent l’importance et l’utilité des antennes.

Pour Monsieur TUAIVA, une de ses priorités est de promouvoir l’accueil des patentés et des porteurs de projets pour dynamiser le secteur économique tout en garantissant un cadre de travail serein aux conseilers.

By Tereheamanu
20240125_120040
Services de proximité
29/01/2024

Vers un déploiement des Fare Ora sur le territoire

Siège de Terehēamanu, Jeudi 25 janvier 2023 – L’installation des Fare Ora sur le territoire de Terehēamanu a fait l’objet d’une première rencontre entre les cadres communaux et ceux de la Direction de la modernisation et des réformes de l’administration (DMRA). Rappelons que, lors de la visite officielle du gouvernement le 07 décembre dernier, le Président de la Polynésie française, la ministre de la Modernisation de l’Administration, les maires des communes membres de Terehēamanu ainsi que le Président de la communauté de communes ont signé une lettre d’intention validant le principe de la création de Fare Ora sur le territoire.

Le Fare Ora s’inscrit dans la volonté de renforcer la proximité des services et de simplifier l’administration polynésienne. Il a pour ambition de prendre en compte l’ensemble des besoins de l’usager dans un lieu central. Outre le concept de guichet unique pour les démarches administratives et l’accès au droit, il s’agit de proposer une multiplicité de services pour prendre accompagner chaque personne à prendre soin de sa santé, de son bien-être physique et psychologique. Centre de vie communautaire, lieu de rencontres et d’échanges, le Fare Ora se veut également être une base de rayonnement de l’exercice des services publics au plus près des familles.

La récente rencontre avec Monsieur Fabien DUBOIS, chargé de mission de la DMRA, accompagné de ses collègues Mesdames Hinanui MARIASSOUCE et Vaimuna ROBSON, a été l’occasion de décrire la première étape de ce déploiement. Les communes comme les services du Pays devront réaliser un diagnostic de l’existant au travers d’un recensement et exprimer leurs besoins. D’ici avril 2024, cet état des lieux devra précisera les :

  1. Ressources immobilières de la commune (bâtis et les terrains),
  2. Ressources des équipements disponibles en commune,
  3. Actions de soin de santé primaire relevant de la compétence Pays exercées par la commune,
  4. Démarches administratives offertes par la commune mais relevant de la compétence Pays
  5. Recensement des associations œuvrant dans la commune,
  6. Recensement des acteurs privés pouvant participer aux actions de santé primaire.

Ce fut l’occasion pour les directrices générales des services présentes de poser des questions sur les aspects opérationnels d’une telle démarche (la formation des agents du Fare Ora, la répartition des rôles entre agents du Pays et des communes, etc.) et sur l’impact financier de la création des Fare Ora.

Après ces échanges nourris et éclairants, les cadres communaux étaient invités à découvrir le Fare Ora de Taravao situé dans le centre commercial de Super U, ouvert en fin d’année 2023. Ce guichet unique ne réunit, aujourd’hui, que les services du Pays.

D’autres rencontres sont prévues dans le cours de l’année. Il est également attendu la finalisation du « référentiel Fare Ora ».

Gageons que cette démarche se matérialisera très prochainement !

By Tereheamanu
IMG_6627
Services de proximité
21/07/2023

L’application GRALL, une solution pour faciliter la communication avec la population

Siège de Terehēamanu, Afaahiti, jeudi 20 juillet 2023 – Une rencontre de lancement a été organisée, hier, avec les concepteurs polynésiens de la solution GRALL, Messieurs Gilles GOODING et Roland HO, et le binôme élu et agent communal des communes membres de Terehēamanu.

GRALL est une application qui diffusera prochainement de manière géolocalisée des contenus définis par Terehēamanu et ses communes membres sur des lieux sélectionnés. Des contenus non figés, modifiables, programmables qu’ils soient sous forme de vidéos, d’images ou de textes seront disponibles en 64 langues aux personnes qui auront téléchargées l’application GRALL sur leur smartphone.

Pour les usagers, l’utilisation de cette solution est gratuite. Il leur suffit de passer à proximité d’un point géoréférencé par Terehēamanu et l’information qui a été organisée s’affiche automatiquement sur le téléphone de l’usager. Pour la communauté de communes Terehēamanu, GRALL permettra de communiquer des informations qu’elle estime essentielle pour sa population.

Les premiers échanges ont porté sur les catégories d’information que les communes de la presqu’île souhaitent mettre à disposition de leurs administrés.

Il y a, tout d’abord, les informations pratiques sur les services aux usagers de chacune des communes mais également sur les célébrations et les manifestations culturelles programmées, sur les sites remarquables du territoire et les projets en cours. Les élus ont également évoqué le potentiel qu’offre un tel outil dans la gestion des catastrophes naturelles particulièrement en matière de communication continue avec leur population voire des touristes de passage lors de ce type d’événements exceptionnels.

Encourager toutes les personnes, résidentes ou en visite sur le territoire, à télécharger l’application GRALL sera un des éléments clés de la réussite de cette démarche innovante. Cette question a généré beaucoup de propositions du groupe de référents communaux (chasse au trésor, lots à gagner lors d’événements de proximité, réseaux sociaux, etc.)

La prochaine réunion de travail est prévue la semaine prochaine. Elle a pour objectif de coordonner le calendrier de travail pour le déploiement de GRALL sur tout le territoire et de définir la stratégie de communication auprès des administrés pour le téléchargement de GRALL

By Tereheamanu